Chính Sách Bảo Mật
của 188brt

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ nền tảng và dịch vụ của 188brt tại địa chỉ 188brt.lat. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của 188brt, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hiệu quả, 188brt có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố (ví dụ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để phục vụ thông báo và hỗ trợ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia (Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino live, v.v.), thời gian truy cập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các thông số kỹ thuật khác giúp chúng tôi tối ưu hoá trải nghiệm người chơi.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn hỗ trợ qua live chat hoặc email, nhật ký cuộc gọi (nếu có) nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

Tất cả dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn thông qua quá trình đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không mua dữ liệu từ nguồn bên ngoài.

2. Mục đích sử dụng thông tin

188brt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên chơi, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo các tiêu chuẩn quản lý rủi ro nội bộ.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
4. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu hoá hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và báo cáo rủi ro theo quy trình quản trị của 188brt.

3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

188brt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.2 trở lên.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất" — chỉ nhân viên cần thiết mới được phép xem dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên để phòng ngừa mất mát thông tin.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định trong tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp, sau đó dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

188brt không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phần mềm chống gian lận, và nền tảng hỗ trợ khách hàng. Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với 188brt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy trình pháp lý, 188brt có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của người chơi hoặc bảo vệ quyền và tài sản của 188brt.

5. Chính sách Cookie

188brt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình — để cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch nội bộ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 188brt.

6. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

188brt áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ đích thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 188brt qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý tài khoản đó ngay khi nhận được thông báo, đồng thời xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh và tài liệu định danh để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi nào được phép tham gia dịch vụ.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

188brt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành hoặc để tuân thủ các yêu cầu mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 188brt sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu.

8. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 188brt.
• Telegram: @188brt_support — phản hồi trong vòng 5 phút.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xoá), chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.