Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 188brt

1Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 188brt (bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh phân phối liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") cũng như mọi chính sách được dẫn chiếu tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng 188brt ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Điều kiện tham gia & tài khoản người dùng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 188brt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 188brt nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hoạt động. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có sự thay đổi.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
• Không cho mượn tài khoản: Tài khoản 188brt là cá nhân và không thể chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

188brt có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng cung cấp thông tin giả mạo, 188brt có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

3Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 188brt phải thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 188brt không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên hệ thống 188brt. Yêu cầu rút tiền với thông tin không khớp sẽ bị từ chối.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 188brt không hỗ trợ giao dịch bằng tiền điện tử hoặc ngoại tệ.
• Phí giao dịch: 188brt không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử; người dùng sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.

4Quy tắc cá cược và trò chơi

Các trò chơi và thể loại cá cược trên 188brt bao gồm Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Quyền Anh và Casino live, mỗi thể loại có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cược là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh bởi đội ngũ 188brt.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu một vòng chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống trước khi có kết quả, 188brt sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền cược cho người chơi. Tiền thắng cược chưa được xác nhận trong thời gian sự cố sẽ không được thanh toán.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trước khi đặt cược. 188brt có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro.
• Cá cược trách nhiệm: Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 188brt không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc cá cược quá mức hoặc thiếu kiểm soát.

5Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

188brt thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo khác từ 188brt.
• Quyền từ chối: 188brt có toàn quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cược trái chiều có chủ đích nhằm trục lợi.
• Thay đổi điều kiện: 188brt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

6Hành vi bị cấm và bảo vệ tính toàn vẹn

Nhằm duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn, 188brt nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận, thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi; phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm hưởng nhiều lần các ưu đãi dành cho người mới.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy nhằm che giấu vị trí thực tế để vượt qua hạn chế địa lý.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài khoản ngân hàng không chính danh hoặc thực hiện giao dịch mang tính chất rửa tiền.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời 188brt có quyền tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết.

7Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

188brt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán thông qua đối tác cổng thanh toán được ủy quyền. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật của 188brt.

8Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng

188brt đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi bắt buộc (Cool-off): Kích hoạt giai đoạn nghỉ ngơi ngắn hạn từ 24 giờ đến 7 ngày khi cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 188brt để được tư vấn riêng tư và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chi tiết đầy đủ xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

9Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188brt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — kết quả cá cược luôn có tính rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 188brt (bao gồm sự cố mạng Internet, cúp điện, thiên tai).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung hoặc dịch vụ từ bên thứ ba được liên kết trong nền tảng 188brt.

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của 188brt đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh live chat 24/7 hoặc email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ khi xảy ra sự việc. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng kèm theo.
• Bước 2 — Thẩm tra nội bộ: Đội ngũ 188brt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
• Bước 3— Quyết định cuối cùng: Quyết định của 188brt sau quá trình thẩm tra nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Khiếu nại gửi quá thời hạn 7 ngày hoặc không kèm theo bằng chứng đầy đủ có thể không được xem xét. 188brt cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và kịp thời.

11Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

188brt có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản ngủ đông).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 188brt có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng. Trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh trong vòng 15 ngày làm việc.

12Sửa đổi điều khoản

188brt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng 188brt sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.